Het proces van het vinden van een goede verhuizer kan ontmoedigend lijken. Maar een beetje onderzoek doen is de moeite waard. Door rond te shoppen, kunt u geld besparen (soms meer dan $ 1.000) en oplichting voorkomen. Hier zijn 12 stappen om u door het proces te helpen.

1. Ontvang aanbevelingen. Vraag vrienden, collega's en lokale makelaars. Kijk in het telefoonboek voor verhuisbedrijven die kantoren bij u in de buurt hebben. U wilt een persoonlijke schatting krijgen van hoeveel uw verhuizing zal kosten. Vertrouw niet op een schatting die afkomstig is van iemand die niet in al uw kasten heeft gekeken. Ga er niet vanuit dat grote bedrijven de beste zijn. Ontvang geen schattingen via websites die aanbieden om een ​​verhuizer voor u te vinden. Vind zelf de verhuizer en vermijd de talrijke oplichting die bij sommige van deze sites hoort. En maak geen gebruik van bemiddelingsdiensten voor huishoudelijke goederen die een verhuisbedrijf voor u vinden - ze zijn niet gereguleerd door de wetten die verhuizers moeten volgen.

2. Doe een eerste screening. Als u een lijst met aanbevolen verhuizers heeft, ga dan online om een ​​snelle achtergrondcontrole uit te voeren (u kunt later een grondigere controle doen). Bel of ga naar de website van het Better Business Bureau ( bbb.org ). U kunt ook bellen of mailen met de American Moving and Storage Association ( moving.org , 703-683-7410, info@moving.org ) om te zien of een verhuisbedrijf lid is, wat betekent dat het ermee instemt zich te houden aan de gepubliceerde tarieven van de organisatie en deel te nemen aan het arbitrageprogramma. Het AMSA-lidmaatschap is vrijwillig. Zolang een verhuisbedrijf op alle andere manieren uitcheckt, hoeft het feit dat het geen lid is het niet uit te sluiten.

Zorg ervoor dat u de sites voor consumentenbelangen bekijkt bewegendescam.com . Elk van deze heeft een zwarte lijst met bedrijven met een geschiedenis van klachten van consumenten, evenals tips en algemene informatie over de verhuisbranche. U kunt ook zoeken met behulp van de bedrijfsnaam op Rip-off Report ( ripoffreport.com ).

3. U moet eindigen met ten minste drie of vier bedrijven om een ​​schatting aan huis te vragen. Als u naar een andere staat verhuist, vraag dan of het bedrijf u een schriftelijke bindende schatting zal geven of, nog beter, een bindende niet te overschrijden schatting. Beide soorten schattingen stellen een gegarandeerd maximum aan wat u voor uw verhuizing betaalt. Hoewel niet-bindende schattingen legaal zijn (zolang ze gratis worden gegeven), zoals de verhuisgids van het Amerikaanse ministerie van Transport waarschuwt, moet je verwachten dat de uiteindelijke kosten hoger zijn dan de schatting. En hoewel interstate verhuizers u kosten in rekening mogen brengen voor bindende schattingen, zullen de meeste ze gratis aanbieden. Schattingen voor verplaatsingen tussen staten zijn gebaseerd op het gewicht van de items die u verplaatst en de afstand van de verplaatsing. Voor verhuizingen binnen dezelfde staat variëren de regels voor schattingen: Sommige staten (zoals Californië) vereisen dat verhuizers een schriftelijke en ondertekende bindende schatting geven; anderen (zoals Illinois) verbieden het hen. Hoe dan ook, schattingen voor deze verhuizers zijn gebaseerd op de hoeveelheid tijd die de verhuizing in beslag zal nemen.

Wilt u een tijdlijn om het wervingsproces op schema te houden? Zie de Checklist verhuizen .

curly girl methode shampoo en conditioner

4. Als een schatter bij je thuis komt, laat hem dan alles zien je wilt zijn verhuisd - in de kasten, de achtertuin, de kelder, de zolder. Als de voorman op uw verhuisdag denkt dat u aanzienlijk meer spullen heeft dan in uw schatting was berekend, kan hij de oorspronkelijke schatting aanvechten (voordat alles op de vrachtwagen zit, niet erna). Hij kan je niet dwingen een hoger bedrag te betalen, maar hij hoeft je spullen ook niet voor het oorspronkelijke bedrag te verhuizen. En op dat moment heb je waarschijnlijk niet veel andere opties. Zorg er ook voor dat de schatter op de hoogte is van alle omstandigheden in uw nieuwe huis die de verhuizing kunnen bemoeilijken, zoals trappen, liften of een aanzienlijke afstand van de stoeprand tot de dichtstbijzijnde deur. Terwijl de schatter bij u thuis is, moet u zoveel mogelijk informatie over het bedrijf krijgen. Zorg ervoor dat u zelf wordt verplaatst en dat u de klus niet uitbesteedt aan een andere verhuizer. Ontdek hoe lang het bedrijf al bestaat. (Je wilt er een die minstens een paar jaar bestaat, en idealiter 10 of meer.) Tegen de tijd dat de schatter vertrekt, zou je al het volgende moeten hebben verzameld:

• De volledige naam van het bedrijf en alle andere namen waaronder het zaken doet.
• Het adres, telefoonnummers en e-mailadressen en websiteadressen van het bedrijf.
• Namen en contactgegevens voor de referenties van het bedrijf.
• USDOT (U.S. Department of Transportation) en MC (motor carrier) licentienummers.
• Het boekje van het U.S. Department of Transportation genaamd Your Rights and Responsibilities When You Move. De federale wet vereist dat elke interstatelijke verhuizer u deze gids verstrekt, het officiële regelboek van de interstatelijke verhuisindustrie. (U kunt een exemplaar downloaden op fmcsa.dot.gov .) Voor verhuizingen in de staat worden verhuizers gereguleerd door het ministerie van transport van de staat of de openbare nutsbedrijven of handelscommissie. Sommige staten publiceren hun eigen pamfletten met bewegende gidsen.

5. Bekijk de schatting. De schatting kan een gecombineerd document zijn dat, wanneer ondertekend door u en de vertegenwoordiger van het verhuisbedrijf, ook dient als uw bestelling voor service en vrachtbrief. Dit zijn, samen met de inventarislijst die wordt gemaakt wanneer uw goederen worden geladen, de basisdocumenten die elke verhuizer u moet verstrekken. Zorg ervoor dat u de woorden geschreven bindende schatting bovenaan ziet, evenals de handtekening van de verhuizer met een datum onderaan. Voor een verhuizing tussen de staten moet de schatting duidelijk het type en de hoeveelheid goederen beschrijven die u verzendt, de afstand tot uw nieuwe huis, wanneer uw spullen worden opgehaald en afgeleverd, en eventuele aanvullende diensten (zoals inpakken) en leveringen verhuisbedrijf levert. Als u een aanvullende verzekering wilt afsluiten bij uw verhuizer (boven de standaard 60 cent per pond die de verhuizersverzekering dekt), zorg er dan voor dat u de kosten en details van die dekking begrijpt. Voor een verhuizing in de staat waarvoor u geen bindende schatting kunt krijgen, moet u toch een schriftelijke schatting krijgen waarin de uurtarieven en eventuele extra kosten (voor leveringen, tolgelden, rijtijd van en naar de verhuizers). Als u iets niet zeker weet in de schatting, bel dan en vraag het. En laat het bedrijf u indien nodig een herziene schriftelijke schatting sturen - geloof niet zomaar iemands woord.

6. Als je schattingen krijgt, verzamel ze in een felgekleurde (dat wil zeggen, moeilijk te verliezen) bewegende map. Houd deze map open zodat er later schatters binnenkomen. Dit laat zien dat u uw huiswerk doet, wat hen aanmoedigt om eerlijk te zijn en u misschien een scherpere offerte te geven.

7. Wanneer u al uw schattingen binnen heeft, vergelijkt u de biedingen. Wees op uw hoede voor elk bedrijf dat veel lager scoort dan de andere. Kijk bij hoge biedingen waar de extra kosten vandaan komen. Bel en stel vragen als je iets niet begrijpt. Als u verschillende redelijk klinkende biedingen heeft van gerenommeerde bedrijven, wees dan niet bang om te onderhandelen om het best mogelijke tarief te krijgen. Vooral in een markt waar veel concurrentie is, zullen de meeste verhuizers met u meedenken over de prijsstelling.

8. Bekijk nu de kanshebbers in meer detail. Neem de informatie die je hebt verzameld en ga weer online. Zorg er eerst voor dat ze in uw staat zijn opgenomen - en bevestig hoe lang ze al actief zijn - door het kantoor van uw staatssecretaris te controleren. Sommige hebben doorzoekbare databases van bedrijven online; zo niet, bel dan het nummer op de overheidspagina's van het telefoonboek.

9. Zorg er vervolgens voor dat uw verhuisbedrijf de vergunning en verzekering heeft die nodig zijn om u legaal te verhuizen. (Ja, er zijn verhuizers die zaken vragen zonder de wettelijke bevoegdheid om dit te doen.) Ga naar safesys.org , de website van de Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), en voer het USDOT-nummer van het bedrijf in en klik op Zoeken (u kunt ook zoeken op naam of MC-nummer). Als je een nauwkeurig DOT-nummer hebt, krijg je een scherm te zien met veel informatie over het bedrijf. Hier is waar u naar moet zoeken:

• De naam, het adres en de telefoonnummers van het bedrijf. Zijn dat dezelfde die het bedrijf je heeft gegeven?
• In het veld Buiten dienst, linksboven in het formulier, moet Nee staan.
• De velden met het label Power Units en Drivers vertellen u hoeveel vrachtwagens en chauffeurs het bedrijf heeft. Een bedrijf dat beweert 100 verhuizingen per maand te doen, maar slechts twee vrachtwagens heeft, verdient sceptische behandeling.
• Onder Operatieclassificatie moet er een X naast Auth staan. te huur.
• Onder Carrier Operation, als u de staat verlaat, moet er een X naast Interstate staan.
• Onder Cargo Carried moet er een X staan ​​naast Household Goods.
• Verderop, in het gedeelte Inspecties/ongevallen, zou u zich zorgen moeten maken als het gemiddelde van het bedrijf veel hoger is dan het weergegeven nationale gemiddelde. Als er in het gedeelte Veiligheidsbeoordeling een beoordeling heeft plaatsgevonden, moeten de resultaten Bevredigend zijn.
• Klik onderaan de pagina op de link naar de FMCSA Licensing & Insurance-site. Klik op de volgende pagina op de HTML-knop of op de knop Rapport onder Details bekijken om naar de pagina Details motorwagen te gaan. Onder de kolom Authority Type staan ​​drie lijsten: Common, Contract en Broker. De kolom Machtigingsstatus aan de rechterkant geeft aan of de bevoegdheid van het bedrijf actief is. Ten minste Common moet als actief worden vermeld, met Nee onder Aanvraag in behandeling.
• In de volgende tabel moet er een Ja zijn onder Huishoudelijke goederen.
• De onderste tabel bevat verzekeringsgegevens. Een verhuisbedrijf moet een verzekering voor lichamelijk letsel en materiële schade (BIPD) hebben (minimaal $ 750.000) en een vrachtverzekering. Onder het kopje Insurance on File moet het BIPD minimaal $ 750.000 zijn en moet Cargo Ja zeggen.
• U kunt ook de FMCSA bellen om informatie te krijgen over de status van de licenties van een bedrijf (202-366-9805) en verzekeringen (202-385-2423).

10. Bel ten slotte de hotline voor veiligheidsschendingen en consumentenklachten van de FMCSA op 888-368-7238 (24/7 geopend) en vraag naar klachten tegen uw verhuisbedrijf. En, indien mogelijk, ga naar het adres van het bedrijf en bekijk de faciliteiten persoonlijk.

11. Nu kunt u een verhuizer selecteren. U moet zeker zijn van elk bedrijf dat u door de bovenstaande controles heeft gehaald. Bevestig de data en details van uw verhuizing en zorg ervoor dat u een ondertekende serviceorder en een vrachtbrief ontvangt.

12. Ontvang op de verhuisdag een schriftelijke kopie van de inventarislijst van de verhuizer , geef de verhuizers specifieke aanwijzingen om naar uw nieuwe huis te komen en zorg ervoor dat u een nummer heeft waarop u de verhuizers tijdens de verhuizing kunt bereiken.