Er is een (schijnbaar) ongevaarlijke uitdrukking die, zo blijkt, bij sommige mensen de haren overeind doet staan, vooral op de werkplek. De dader: Geen probleem.

hoe heet runderborst in de supermarkt

Ik zeg het, jij zegt het, wij zo ongeveer alle zeg het - vaak dagelijks en meestal in plaats van nu synonieme reacties zoals natuurlijk wanneer je wordt gevraagd om iets te doen, of je bent welkom als je wordt geraakt met een bedankje. Geen kwaad bedoeld, toch? Blijkbaar is het ingewikkelder dan dat.

De eerste keer dat ik over deze zin op de zwarte lijst hoorde, kwam van mijn eerste baas bij mijn eerste baan. Ze zei terloops dat het haar eindeloos irriteerde om geen probleem of 'geen zorgen' te krijgen als antwoord op een verzoek. Volledig overrompeld raakte ik in paniek - onmiddellijk. Ik had hier nog nooit van gehoord en ik dacht niet dat er een getal was dat hoog genoeg was om te tellen hoe vaak ik geen probleem per dag gebruikte. Ik dacht dat ik aardig, professioneel en gedienstig was! Nu maakte ik me zorgen dat ik belangrijke mensen op het verkeerde been had gezet door verschillende communicatiemiddelen - zonder het zelfs maar te weten.

Als een enthousiaste jonge professional luisterde ik naar mijn manager alsof ze me leerde ademen. (Misschien heb ik zelfs in mijn notitieboekje gestopt met 'geen probleem' te zeggen.) Maar terwijl ik probeerde het in mijn hersenen te branden, lukte het nog steeds niet werkelijk snap je.

kun je folie in de oven doen

Wat is er zo erg aan om toch geen probleem te zeggen? Haar verklaring leek een beetje hard, een beetje meedogenloos - het is gewoon een spreektaal, of je bent welkom. Was haar afkeer ervan een persoonlijke ergernis, of was dit een alom verachte uitdrukking die ze me niet leerden op het carrièrecentrum van de universiteit? Ik haatte het om te denken dat een goedbedoelende persoon rondging zonder het te weten anderen niet te respecteren door te zeggen dat het geen probleem is in plaats van dat je welkom bent. (En ik haatte het nog meer om te denken dat ik die persoon was.)

En toen begon ik zelf een direct ondergeschikte te beheren, en ze sloeg me met een nonchalant geen probleem op haar eerste dag. Ik zou niet echt zeggen dat ik geïrriteerd was, maar er klikte iets, en de stevige houding van mijn eerste baas hierover begon logischer te worden. Ik kon er niet precies de vinger op leggen waarom, maar er was iets zo nonchalants in de manier waarop ze het zei, waardoor ik mijn hoofd scheef moest houden en wenste dat ze op haar eerste dag wat minder met me uit de voeten was. Was ik echt verontwaardigd over haar antwoord? Natuurlijk niet, en ze bedoelde er niets mee. Maar ik begon eindelijk de implicaties van deze zin van twee woorden te begrijpen nadat ik aan de ontvangende kant was geweest.

Misschien is het een generatieding, of misschien is het gewoon contextueel, maar heel veel mensen (niet alleen mijn baas!) kan er niet tegen om geen probleem te horen omdat ze het associëren met de letterlijke betekenis ervan - en de implicatie dat er een probleem is, was of zou zijn. Het is dan ook volkomen logisch dat iemands professionele leidinggevende (of zelfs een klant die met de klantenservice praat) geen probleem heeft, waardoor hij of zij in de verdediging zou kunnen schieten, denkend: Ik weet dat het geen probleem is. Ik vraag u niet om een ​​gunst, het is uw genoegen en uw taak om dit te doen.

Je bent zelfbewust over het gebruik van geen probleem nu, is het niet? Als je denkt dat je deze potentieel aanstootgevende uitdrukking te veel hebt gebruikt - of misbruikt -, ruil hem dan in voor een aantal gemakkelijke, vriendelijke reacties (een paar favorieten: graag gedaan, graag gedaan, altijd, absoluut, ja - je krijgt de idee).

hoe vloer schoon te maken met azijn

Uit gewoonte zeg ik het nu niet als de pest, voor het geval dat. Maar voor de goede orde, het kan me niet schelen als mensen het me zeggen of schrijven. Serieus, het is geen probleem.

VERWANT: De nieuwe regels voor het schrijven van een cv waarmee u daadwerkelijk aangenomen wordt