Kies je baas, niet de baan - er is een reden waarom loopbaancoaches dit zeggen. Aan wie je rapporteert, heeft een enorme impact op je groei, geluk en succes. En als je een geweldige baas bent, motiveer je je team om hard te werken, de retentie te verhogen en een bevredigende werkomgeving te creëren. Goede bazen maken het leven van iedereen beter, zegt Bonny Simi, president van JetBlue Technology Ventures. Leiderschap is een vaardigheid die je kunt leren en oefenen; we vroegen bazen in verschillende vakgebieden om de gewoonten te identificeren die de meest opgetogen managers gemeen hebben.

VERWANT: Dit is precies wat u moet doen om van 2019 uw beste werkjaar te maken

gerelateerde items

1 Ze verdienen uw vertrouwen.

Vertrouwen stimuleert het vermogen om eerlijke feedback te geven, moeilijke gesprekken te voeren en samen te werken om geweldige dingen te bouwen, zegt Jennifer Hyman, medeoprichter en CEO van Rent the Runway. Het is tweerichtingsverkeer: hoewel bazen hun team moeten vertrouwen om de klus te klaren, moeten ze ook bewijzen dat ze hun woord nakomen en in het belang van het team handelen. Je team zal je vertrouwen als je doet wat je zegt dat je gaat doen, zegt Joan Sullivan, CEO van Partnership for Los Angeles Schools. Open en benaderbaar zijn en fouten toegeven helpt ook. Zeg dat ik niet weet wanneer je geen antwoorden hebt - ga ze dan zoeken.

twee Ze begrijpen dat je een leven hebt.

Leer een beetje over ieders leven buiten het kantoor. Het kan je helpen hun sterke punten en uitdagingen beter te begrijpen en nieuwe kansen te creëren (de persoon in een liefdadigheidsraad kan bijvoorbeeld de leiding hebben over een gemeenschapsdienstproject). Het is belangrijk om te laten zien dat je een mens bent, zegt Kerry Cooper, president van Rothy's, een schoenenbedrijf. Positief gedrag modelleren - uw kinderen meenemen naar kantoor, geen e-mails sturen 's avonds laat, iemands behoefte aan een dag voor geestelijke gezondheid accepteren - draagt ​​bij aan een gelukkiger, gezondere werkomgeving.

3 Ze luisteren en handelen dan.

Caron Pinkus, directeur van een middelbare school in New York City, zegt dat de beste baas die ze ooit heeft gehad, de tijd nam om meerdere perspectieven te horen en vervolgens een weloverwogen beslissing nam. Het vermogen om te luisteren en dan snel te beslissen is iets wat ik in mijn leiderschapsstijl heb meegenomen, zegt Pinkus. Het creëren van een collaboratieve energie kan je helpen meer uit je team te halen, omdat ze het gevoel hebben dat ze een stem hebben en weten dat een geweldig idee van iedereen kan komen. Zelfs als je het niet eens bent met een aanbeveling, maak dan duidelijk dat je hebt gehoord wat de persoon te zeggen had en leg uit waarom je een andere weg hebt gekozen. Teams moeten zich betrokken voelen, zegt Shannon King, senior vice president partnerships voor A&E Networks. Dat komt door het gevoel dat hun bijdragen zinvol zijn.

hoe je een sneeuwvlok uitknipt

4 Ze helpen je een doel te vinden in je werk.

Een goede leider herinnert haar team aan het waarom achter het werk om hen geïnspireerd, gefocust en gepassioneerd te houden. Dit is vooral van cruciaal belang in ondernemerschap, zegt Hyman: door ons te concentreren op onze missie om vrouwen sterker te maken, worden alle kleine stressvolle dingen veel beheersbaarder. Een sterke visie kan ook helpen bij het nemen van moeilijke beslissingen. Wanneer een leider het dagelijkse leven verbindt met een breder doel, wordt duidelijker wat buiten de lijn valt.

5 Ze vieren kleine overwinningen.

Net zo belangrijk als oog hebben voor het grote geheel, is waardering tonen voor de kleine overwinningen onderweg. Een moment nemen om te proosten op een overwinning, een shoutout geven op een personeelsvergadering of medelijden hebben na een slopende week kan een blijvend effect hebben. Ik weet uit eigen ervaring dat leraar zijn heel hard werken is, zegt Pinkus. Ik heb gezien hoe alleen een bedankje van je baas op een zware dag een lange weg kan gaan.

6 Ze zijn openhartig over hun eigenaardigheden.

De beste bazen zijn zelfbewust en begrijpen hoe het voelt om voor hen te werken, zegt Robert Sutton, PhD, auteur van Goede baas, slechte baas ($ 10; amazon.com ). Dan delen ze dat inzicht. Onzekerheid weerhoudt ons ervan om hierover openhartig te zijn, zegt Sullivan. Maar als je dat wel bent, kan het miscommunicatie of misplaatste angst voorkomen. Misschien houd je je deur dicht omdat het je helpt focussen, niet omdat je afgesloten bent. Deel die informatie en de beste manier om uw aandacht te trekken. Als u efficiëntie op prijs stelt en niet van praatjes houdt, laat dat dan aan uw medewerkers weten. Je eerlijkheid zal helpen wanneer je een verhaal over iemands weekend onderbreekt om een ​​vergadering te beginnen.

7 Ze bouwen een team.

Een goede aanwerving gaat verder dan een cv van prestaties - denk na over hoe een nieuwe persoon zal toevoegen aan (of afbreuk doen aan) het geheel. Te veel nieuwe managers vergeten het interpersoonlijke deel van het samenstellen van teams, zegt King. En onderzoek toont aan dat het hebben van verschillende perspectieven een positieve invloed kan hebben op zowel creatieve als financiële prestaties. Bepaal eerst welke vaardigheden, persoonlijkheidstype of professionele achtergrond mogelijk ontbreken in uw team, en richt u vervolgens op die kwaliteiten tijdens het sollicitatieproces. Sullivan beoordeelt zachtere vaardigheden door te vragen naar hoop, angsten en visioenen. Geef kleine opdrachten waarmee je de persoon in actie kunt zien.

8 Ze investeren persoonlijk in jou.

Volgens een enquête uit 2016 blijft meer dan tweederde van de pas afgestudeerden een jaar of korter bij hun eerste baan. Als je wilt dat werknemers een tijdje blijven, laat ze dan zien dat je erkent dat hun carrièrepad groter is dan deze ene rol. Het is de taak van een baas om erachter te komen hoe hij de professionele groei van zijn werknemers binnen en buiten de organisatie kan ondersteunen, zegt Sullivan. Ontdek hun unieke sterke punten en speel erop in. Ga er niet vanuit dat u weet wat elk lid van uw team motiveert; vragen. Voor sommigen kan het gevoel zijn dat ze een impact maken. Voor anderen kan het nieuwe dingen leren of worden uitgenodigd voor vergaderingen. Sommigen presteren misschien het beste als er tijd is om zich voor te bereiden, terwijl anderen schitteren tijdens het brainstormen; geef beide soorten mensen een kans om te slagen (laat uw team bijvoorbeeld vóór een vergadering ideeën delen via Google Documenten).

9 Ze lieten los.

Controle: Het is moeilijk voor een nieuwe manager om los te laten. Je bereikt de grote dingen niet door mensen te micromanagen, zegt Joe McCannon, oprichter van het crowdfundingplatform Gedeelde Natie . Als uw team het gevoel heeft dat u met uw ideeën aan de slag gaat, of als ze hun werk niet controleren omdat ze aannemen dat u dat wel zult doen, zal de output (en de houding) eronder lijden. Ik worstelde met het leren delegeren, maar dan leer je dat andere mensen het soms beter zullen doen dan jij, en dat is een heerlijk besef, zegt McCannon.

kun je azijn gebruiken om hout schoon te maken

10 Ze beginnen je op de juiste voet.

Beginnen met een nieuwe baan kan spannend en overweldigend zijn. De beste bazen bespreken vanaf het begin verwachtingen en werkstijlen. Dit is van vitaal belang om iemands succes te garanderen, en de meeste mensen leggen er niet zoveel nadruk op als zou moeten, zegt Sullivan. Lees meer over uw nieuwe werknemer. Vraag: Hoe vind je het om feedback te krijgen? Hoe moet ik contact met u opnemen als ik u op korte termijn nodig heb? Werk je beter in een rustige omgeving of in een collaboratieve omgeving? Wat wil je van je baas? Deel ook uw voorkeuren. Hoe word je graag benaderd met vragen? Hoe vaak ontmoet u uw direct ondergeschikten? De grootste fout die mensen maken, is dat ze niet de tijd nemen om communicatiestijlen te herzien, zegt Sullivan. Bespreek ook de cultuur van succes, beveelt Simi aan. Leg uit hoe u en het bedrijf succes meten en wat goede prestaties inhouden.

elf Ze lossen problemen met je op.

Er is een verschil tussen micromanagen en ingrijpen als een medewerker het moeilijk heeft. Als een medewerker tegen een muur is gelopen of een grote deadline nadert, vraag dan wat ze nodig hebben om het werk gedaan te krijgen en, belangrijker nog, wacht op hun suggesties. Werknemers zouden niet naar u moeten kijken om een ​​probleem voor hen op te lossen, maar om hen in staat te stellen de juiste oplossing te vinden, zegt Sullivan. Als een medewerker echt geblokkeerd is, brainstorm dan samen. Als je weet dat een taak vervelend is en extra focus vereist, stel dan een dag voor om thuis te werken. Als ze problemen hebben om een ​​handtekening van een klant te krijgen, bel dan samen. Een goede baas zal je begeleiden en obstakels voor je wegnemen, zegt King.