Misschien wil je dit lezen voordat je aanstoot neemt aan een schijnbaar korte e-mail van je partner: Volgens a: recent onderzoek van e-mail uitgevoerd door Yahoo-labs, lijken mannen en vrouwen verschillende methoden te hebben om digitaal te communiceren.

De studie, die in de loop van enkele maanden meer dan 16 miljard e-mails van twee miljoen deelnemers analyseerde (veruit het grootste e-mailonderzoek dat ooit is uitgevoerd), volgde de leeftijden en geslachten van afzenders en ontvangers, onderwerpregels, wanneer e-mails werden verzonden, e-mail lengte en het aantal bijlagen.

Een van de belangrijkste punten van het onderzoek kan helpen verklaren waarom u niet het gewenste antwoord van uw partner krijgt (nee, hij is niet boos op u): mannen sturen iets snellere en kortere antwoorden dan vrouwen. Gemiddeld heeft de reactie van een vrouw een mediane lengte van 30 woorden en een mediane reactietijd van 24 minuten; mannenberichten hebben een mediane lengte van 28 woorden en een mediane responstijd van 28 minuten.

Onderzoekers ontdekten ook dat leeftijd invloed heeft op het e-mailgedrag. Jongere mensen hebben de neiging om snellere en kortere antwoorden te sturen, maar reageren op een groter aantal berichten. Tieners reageren over het algemeen binnen een mediaan van 13 minuten op e-mails, terwijl volwassenen van 51 jaar en ouder er 47 minuten over doen om te antwoorden. U krijgt echter waarschijnlijk een langere reactie van de laatste leeftijdsgroep: de gemiddelde antwoordlengte van tieners is slechts 17 woorden, terwijl volwassen volwassenen een gemiddelde antwoordlengte van 40 woorden hebben.

Het is niet verwonderlijk dat berichten die vanaf mobiele telefoons worden verzonden, het snelst zijn, gevolgd door e-mails die vanaf tablets worden verzonden en ten slotte antwoorden vanaf desktops. Ook zijn reacties die vanaf mobiele apparaten worden verzonden, doorgaans korter dan die vanaf desktops. Antwoorden van telefoons hebben een mediane lengte van 20 woorden, tablets hebben een mediane lengte van 27 woorden en desktops hebben een mediane lengte van 60 woorden.

Behalve dat het u helpt te voorspellen hoe lang u mogelijk moet wachten op een reactie, hopen onderzoekers dat deze informatie ontwikkelaars zal helpen bij het creëren van beter functionerende e-mailplatforms waarmee gebruikers e-mail kunnen classificeren en rangschikken in volgorde van belangrijkheid. Vertaling: een gemakkelijkere manier om eindelijk de rommel te overwinnen die je inbox teistert.