Mijn kind krabbelde op mijn laptopscherm met krijt en pen.

Wilson M., via e-mail

De oplossing: Sluit eerst de computer af en trek de stekker uit het stopcontact. Voor een plastic scherm (het matte soort op bepaalde modellen), meng je gelijke delen 99 procent isopropylalcohol en gedestilleerd water in een spuitfles, zegt Derek Meister, een Best Buy Geek Squad-agent. Spuit de oplossing lichtjes op een microvezeldoek en wrijf zachtjes over de markeringen in een cirkelvormige beweging totdat de kleur overgaat op de stof. Veeg eventuele resten weg met gedestilleerd water. Voor alcoholgevoelige glazen schermen (op Apple-producten en andere high-end modellen), volg hetzelfde proces, maar gebruik in plaats van de oplossing een elektronicaspray, zoals appleJuce ($ 13, ajcleaner.com ), zegt Ayus Kennedy, een specialist bij Tekserve, een Apple-servicecentrum in New York City.

Heeft u een ramp die moet worden opgelost? Deel uw probleem op realsimple.com/nowwhat , of tweet het naar @RealSimple , en vergeet niet de hashtag #nowwhatRS op te nemen.