Het goede nieuws is dat de 'witte handschoen' verhuizers die je hebt ingehuurd, je zorgvuldig ingepakte doos met oma's porselein niet hebben laten vallen. Het slechte nieuws is dat ze het kwijt zijn.

Wat moet er gebeuren: Dien een verlies- of schadeclaim in bij het verhuisbedrijf zodra u het probleem ontdekt. (Door uw dozen te nummeren en een lijst te maken van hun inhoud, kunt u gemakkelijker controleren of alles veilig is aangekomen.) Maar let op: hoe kostbaar de vaat voor u ook is, een verhuisbedrijf is verplicht u alleen de geldwaarde te vergoeden niet voor uw emotionele nood. En dat stelt helaas niet veel voor: als u geen gebruik heeft gemaakt van de aanvullende verzekering van een verhuizer, is de basisvergoeding 60 cent per pond. (Controleer de verzekeringspolis van uw huiseigenaar of huurder om te zien of deze huishoudelijke goederen dekt terwijl ze onderweg zijn.) Om conflicten te voorkomen, zullen verhuizers vaak items vervangen die kunnen worden vervangen, zegt Scott Ferree, president van de Illinois Movers en Warehouseman's Association, dat wil zeggen gerechten van Pottery Barn, geen unieke erfstukken.

Als je de runaround krijgt: De American Moving and Storage Association stelt een programma voor geschillenbeslechting voor dat wordt aangeboden via het National Arbitration Forum voor aan AMSA gelieerde verhuizers. (Ga voor meer informatie naar moving.org en kijk onder 'middelen.') Het minimumtarief is $ 225 per partij, hoewel sommige verhuisbedrijven de vergoeding betalen.

Leer hoe u een betrouwbare verhuizer vindt; lezen 12 stappen om een ​​verhuizer in te huren .

Voel je je overweldigd door je aanstaande verhuizing? Organiseer je met de Checklist verhuizen .