Je denkt misschien dat je naar andere mensen luistert als ze praten, maar is dat ook zo? Ben je verwikkeld in het gesprek, of ben je aan het multitasken terwijl je door Instagram scrolt? Sta je jezelf toe om te verwerken wat ze zeggen, of bereid je je reactie mentaal voor? Goed kunnen luisteren is een vaardigheid die oefening vereist.

Of u nu een gesprek voert met een collega, echtgenoot, familielid of vrienden, communicatie is de hoeksteen van een gezonde, bloeiende relatie , zegt Mark Williams , de president en CEO van Brokers International, keynote spreker en auteur van Leiden, niet managen . Communiceren is meer dan iemand anders vertellen wat je denkt of wilt, voegt hij eraan toe. Als we tijd besteden aan het leren luisteren, versterken we alle dynamiek in ons leven.

'Effectieve communicatie is tweerichtingsverkeer waarin je evenveel luistert als praat', zegt Williams. 'Als anderen weten dat je echt naar ze luistert, zullen ze je waarschijnlijk terugbetalen met het respect dat je ze geeft, en zullen ze de dingen die je zegt ook serieuzer nemen.'

Wil je een betere luisteraar zijn? Begin met het werken aan deze door experts goedgekeurde tips.

VERWANT: 4 tekenen dat je een hoge emotionele intelligentie hebt - en hoe je je EQ een boost kunt geven als je dat niet doet

kun je melk vervangen door room

gerelateerde items

1 Stel open vragen.

Als je ooit hebt geprobeerd te chatten met iemand die je antwoorden van één woord gaf, begrijp je hoe frustrerend het is om een ​​gesprek niet gaande te houden. Een deel van leren luisteren is om te gebruiken wat je hoort om vervolgens nieuwe manieren te ontdekken om dezelfde vragen te stellen. Wanneer je een probleem probeert te omzeilen - van een gemiste werkdeadline tot een gootsteen vol vuile vaat - kan iemand zich gehoord voelen door een beetje te peilen. Het kan hen aanmoedigen om in een veilige omgeving uit te drukken hoe ze zich werkelijk voelen, zegt Nikki Salentri, vice-president human resources bij Gympas . Het beste van alles: het kan net zo eenvoudig zijn als het veranderen van één woord. Door vragen te stellen die beginnen met 'hoe' en 'wat', creëer je uiteindelijk meer ruimte in het gesprek, zodat ze niet alleen kunnen praten, maar ze ook helpen dieper over het onderwerp na te denken, voegt ze eraan toe. Het kan je alleen maar helpen om een ​​meer open gesprek te voeren en tegelijkertijd bewuster te zijn met hoe je je bezighoudt.

twee Focus op mededogen.

Wanneer we proberen te luisteren, doen we een bewuste poging om empathisch te zijn voor een andere persoon. Misschien begrijpt u waarom uw partner zich op het werk verwaarloosd voelt en dit op u afreageert. Misschien is het een vriend die zich buiten je vriendenkring heeft gevoeld sinds ze een tweede baby had. Hoe het ook zij, het is essentieel om elk gesprek als een daad van mededogen te beschouwen, zegt Scott Shute, hoofd mindfulness en compassie bij LinkedIn en auteur van Het volledige lichaam Ja . Wanneer we onze geniale luistervaardigheden gebruiken, zullen we de mensen om ons heen verlichten. Onze relaties zullen verbeteren. We zullen betere resultaten op het werk hebben. En we zullen verbinding en begrip opbouwen in een losgekoppelde wereld, vervolgt hij. Het begint met onze eigen mindset over luisteren. We kunnen onze wereld van binnenuit veranderen.

3 Maak tijd voor 1-op-1-gesprekken, thuis en op het werk.

Terwijl sommige mensen gedijen in groepssituaties, veranderen anderen in muurbloempjes die zich terugtrekken. Als manager op het werk of de leider van uw huishouden, zal het 1:1 tijd plannen met elke collega of familielid uw luistervaardigheid verbeteren, zegt Salentri. Deze speciale 'vergadering' is een tijd waarin u kunt begrijpen hoe elk individu communiceert.

Sommige mensen zullen je alleen vertellen wanneer er iets mis is als je erom vraagt, terwijl anderen proactief naar je toe willen komen. Door de stijl van elke persoon te begrijpen, kun je de juiste manier kennen om naar hen te luisteren, zegt ze. Dit is een geweldige manier om een ​​dialoog te beginnen en de ruimte te creëren waarin ze zich op hun gemak voelen om zichzelf te uiten en voor jou om die leidende vragen te stellen die hen een beetje meer zullen boeien.

VERWANT: 5 veelvoorkomende quarantaineruzies die koppels hebben - en hoe ze op te lossen

4 Geef je onverdeelde aandacht.

Als iemand tegen je praat, zegt Williams dat het tijd is om de dekken op te ruimen. Wat betekent dit? Je luistert alleen naar ze, of je kijkt naar ze of luistert naar hun stem terwijl je aan het telefoneren bent. Misschien moet je even bij je computer vandaan gaan, je telefoon neerleggen of de tv uitzetten. Als je aan het werk bent, stap dan een stille kamer of kantoor binnen als er te veel om je heen gebeurt. Als je met je partner praat en de kinderen blijven je onderbreken, ga dan naar een andere kamer en sluit de deur, raadt hij aan. Kortom, je moet op dit moment volledig aanwezig zijn, zodat je kunt verteren wat ze zeggen.

5 Weiger de verleiding om te bellen.

Er is een verschil tussen zingy, voelt precies goed geklets en praten over een andere persoon. Hoewel het afmaken van elkaars zinnen in theorie romantisch lijkt of een goede afstemming tussen zakenpartners lijkt, kan het overkomen als slechte luistervaardigheden. Daarom psycholoog why Yvonne Thomas, PhD , zegt dat het het beste is om je lippen gesloten te houden totdat de andere persoon klaar is met nadenken. En ja, dat betekent zelfs als je een groot idee, een weerlegging of iets toe te voegen hebt. Het kan natuurlijk aanvoelen om in te luiden, maar je kunt je deuntje of mening zelfs veranderen als je actief luistert. Als het moet, zegt Thomas om je gedachte op te schrijven. Door dit te doen, kan het je kalmeren en geruststellen dat je je gedachten en gevoelens niet zult vergeten, en je voelt je misschien minder gestrest of onder druk gezet om te onderbreken.

6 Observeer hun lichaamstaal.

Zoals Salentri eraan herinnert, gaat luisteren net zo goed over wat iemand zegt als over zijn of haar daden. Dat is waarom, om te begrijpen en volledig op te nemen wat iemand zegt, je hem ook moet observeren. Dit omvat hun gebaren, hun gezichtsuitdrukkingen, hoe hun lichaam wordt geconfronteerd, enzovoort. Hoewel het misschien een grotere uitdaging is om dit in een virtuele situatie te doen, als iemand nerveus of ongemakkelijk lijkt, zoek dan naar hangende schouders of een zenuwachtige hand. Je kunt in deze gevallen wachten tot ze klaar zijn en dan vragen hoe ze zich voelen. Dit zal hen helpen zich meer op hun gemak te voelen en, hopelijk, veilig om zichzelf te uiten.

7 Vergeet je eigen gezicht.

Geloof het of niet, je zorgen maken over wat je gezicht doet als iemand je in de ogen kijkt, kan je afleiden van luisteren. Veel mensen denken dat ze moeten knikken, hun wenkbrauwen moeten optrekken en 'uh-huh' moeten zeggen om te laten zien dat ze opletten. Maar als je echt geïnvesteerd bent in een ervaring, zal de juiste gezichtsuitdrukking meestal vanzelf komen. Dus ontspan je gewoon en maak oogcontact, laat eventuele tussenwerpsels en reacties organisch doorkomen.

8 Herhaal wat ze tegen hen zeggen.

Thomas zegt dat een andere manier om je luistervaardigheid te verbeteren is door een techniek genaamd reflectie te oefenen. Dit is wanneer je herhaalt wat iemand tegen je heeft gezegd zodra ze klaar zijn met praten. Het hoeft niet letterlijk te zijn, maar het moet een nauwkeurige parafrase zijn van wat ze hebben gedeeld. Deze methode helpt onmiddellijk te verduidelijken wat mogelijk verkeerd is begrepen of verkeerd is geïnterpreteerd, legt ze uit.

hoe kerstboom langer mee te laten gaan

Reflectie kan verhelderen of je iets belangrijks hebt gemist dat de andere persoon heeft gezegd, waardoor deze meer details of nadruk kan geven. Bij reflectie blijft elke persoon in de luisterrol terug parafraseren wat de spreker lijkt te zeggen nadat de spreker zijn punten heeft verduidelijkt of herhaald totdat de luisteraar heeft aangetoond deze goed te begrijpen en zich deze te herinneren, legt ze uit.

9 Oefen letterlijk met luisteren.

Luisteren omvat verschillende cognitieve vaardigheden die u daadwerkelijk kunt versterken, zoals focus en aandacht, geheugenbehoud en informatieverwerking. Zet terwijl je in de auto zit of de vaatwasser aan het laden bent een podcast op of zet het nieuws aan en luister 10 minuten. Zet het dan uit en praat (hardop, tegen jezelf - ja, echt) over wat je hebt geleerd, en voeg je eigen opmerkingen of interpretatie toe. Je probeert niet letterlijk terug te roepen, maar eerder een overzicht van het grote geheel en enkele details. Dit traint je hersenen om te focussen terwijl u luistert, traint u niet alleen om de woorden te horen, maar ook om hun betekenis te verwerken.

VERWANT: Gezond debat is goed voor je relatie, zolang je het maar goed doet - hier is hoe